Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation (Satisfait ou Remboursé)

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre article pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Conditions d'acceptation

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et dans son emballage initial. Tout article endommagé ou incomplet ne pourra faire l'objet d'un remboursement intégral.

Procédure de retour

  1. Envoyez une demande de retour à notre service client à l'adresse e-mail : boutique.autonomiesenior@gmail.com.

  2. Notre équipe vous communiquera l'adresse exacte du centre de retour sous 24h.

  3. Les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Dès réception et vérification de votre colis, le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrés directement sur la carte bancaire ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat.